誠信職業榜:醫生信任度創新高

2020-08-28 16:38:50 來源:《小康》?中國小康網 作者:郭玲 責任編輯:田小介 字號:T|T
摘要】依照往年慣例,“2020中國信用小康指數”再次對醫生、教師、軍人等30多個不同職業群體的誠信度進行調查,結果顯示,軍人蟬聯榜首,醫生排名第二,創歷史最好成績。

  中國小康網訊 依照往年慣例,“2020中國信用小康指數”再次對醫生、教師、軍人等30多個不同職業群體的誠信度進行調查,結果顯示,軍人蟬聯榜首,醫生排名第二,創歷史最好成績。

  席卷全球的新冠肺炎疫情讓2020年變得有些特殊,疫情之下,醫護人員成為逆行者的代表。湖北武漢一線醫護人員拼死抗疫,全國援鄂、援漢醫療隊醫護人員無私馳援,他們譜寫了一首首可歌可泣的頌歌,演繹著一個個溫暖的故事。“一定要對自己和醫生有信心!”這是很多新冠肺炎治愈患者的心聲,而整個社會對醫生的信任與贊美也在這期間達到頂峰。

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  2020年6—7月,《小康》雜志社聯合國家信息中心,并會同相關機構和專家,進行了“2020中國信用小康指數”調查,結果顯示,在公眾對公務員、律師、醫生、教師、農民等30多個職業群體的誠信形象認知中,軍人排名第一,與2019年的調查結果一致;醫生排名第二,與2019年的第七名和2018年的第五名相比排名明顯提升;第三名至第十名依次為警察、教師、記者、學生、法官、農民、運動員和農民工。

  對于這樣的調查結果,中國價值醫療研究中心執行主任梁嘉琳在接受《小康》雜志、中國小康網記者采訪時表示,醫生信任度排名的提升與此次抗疫中醫護人員的表現高度相關。面對未知的、沒有特效藥治療的新冠病毒,醫護人員成為唯一可以從死神手中搶回生命的人;不計得失奔赴武漢和湖北一線,這些醫護人員代表的不僅是最頂尖的醫療力量,更是戰勝病魔的希望;此外,傳統醫患關系中因為費用、態度、認知差異導致的矛盾沖突在疫情中也暫時得以改善,由此形成了“戰時”狀態下和諧的醫患關系。經歷了此次新冠肺炎疫情,醫護人員的社會地位達到史無前例的高度,也迎來了職業生涯的高光時刻。

  “這種情況在2003年非典之后也出現過。”梁嘉琳認為,對此,全社會應該深刻思考的是,如何將“戰時”狀態下和諧的醫患關系維持下來,使之成為常態。

  “醫患關系是人間最美好的關系。”中國工程院院士王辰曾多次表達過這樣的觀點,也曾在自己的從醫生涯中有過深刻體會。但是,醫患矛盾沖突在近年內仍頻頻出現。

  梁嘉琳呼吁,我們亟需通過多層次的制度建設,建立一個醫護人員友好型的社會環境。特別是針對醫護人員的安全問題,他提出,當下,安裝安檢門,建立安保巡查機制,加大法律、政策打擊力度等“被動安全”措施的效應已經逼近“天花板”,后疫情時期,要在“主動安全”的制度建設上充分發力:讓源于醫療費用的醫患糾紛發生率降到最低;讓源于服務態度、服務品質的醫患糾紛逐步退出歷史舞臺;讓醫患知識偏差不再成為醫患糾紛的導火索,推動患者提升醫學素養,提升對專業醫護服務的知曉度、信任度、依從性。

  “公眾對于醫師群體的高期待,既是健康服務業消費升級的時代趨勢,也源于長期以來對醫務人員形象的一種道德化塑造。但是,比道德感更重要的是職業化。”梁嘉琳提出,需要固化制度,全力延續疫情期間和諧互愛的醫患關系、專業極致的組織文化、統籌協調的醫教研關系,共同建設一個醫護人員友好型的制度環境。

  依照慣例,“2020中國信用小康指數”調查再次請受訪者從父母、子女、兄弟姐妹、配偶、戀人、親戚、朋友等10余個選項中依據從高到低的信賴程度選出最信賴的人。調查結果顯示,父母、子女、配偶、兄弟姐妹、戀人位列前五。綜合分析近幾年的調查結果可以發現,家人群體已經“組團”連續多年包攬“最信賴的人”的前幾位。

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